YakaladinYakaladin.Com Aslında Kimdir?
YakaladinYakaladin 20 yılın üzerinde bir geçmişe sahip Ses Elektronik İthalat şirketinin değer verdiği önemli bir projedir. Dünyada profesyonelce yapılan bir e-ticaret şekli olan "one day one deal" yani her gün tek ürün modelini ülkemizde de sizlere profesyonel hizmet anlayışıyla sağlamayı amaç edindik. İddia ediyoruz kendi ithalatı veya imalatı olmayan sadece piyasadan parça parça mal toplayan 3-5 kişilik firmalar size dünya standartında hizmet veremezler.
Neredeyiz ?
İstoç Z blok no: 109 İkitelli istanbul
Nasıl Ulaşabilirsiniz?
Yukarıda vermiş olduğumuz adresimizden bizi ziyaret edebilirsiniz, haftanın 7 günü 24 saat
info@YakaladinYakaladin.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz. Veya haftaiçi 09:00 ile 17:00 saatleri arasında 0(212) 559 60 52 irtibat telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz.
Neden sadece tek ürün?
Çünkü bizim seçtiğimiz satış modeli gereği her gün tek ürünü emsalsiz bir fiyata satıyoruz.Bu sayede bizim için o gün satılan ürün toptan satılmış gibi oluyor, aynı ürün binlerce adet satılıyor.Bu sayede toptancılara verdiğimiz fiyattan sizede satış yapıyoruz. Hatta birçok ürüne en düşük fiyat garantisi veriyoruz bu yüzden bizde gördüğünüz ürünün araştırmasını yapmanıza gerek kalmıyor çünkü sizin için her yeri araştırıyoruz ve piyasadan çok aşağılarda satıyoruz.
Sırada hangi ürün var?
Son güne kadar çoğu zaman biz de bilmiyoruz. Pazarlama bölümümüz haftalık ürün planlamasını veri tabanımıza giriyor ve onlardan başka kimse bilmiyor sıradaki ürünü Her öğlen 12:00'de YakaladinYakaladin.com yeni ürünüyle sizleri bekliyor.
Dünkü ürünü kaçırdım, çok üzülüyorum?
Yılda sadece 360 gün var ve biz yılda 600-900 çeşit arasında ürün ithal ediyoruz bu nedenle satılan bir ürün tekrar satışa konmayabilir fakat kaçırdığınız ürünlerden bazılarını istek listenize ekleyebilirsiniz bizde yoğun istek alan ürünleri tekrar satışa açabiliriz.
Sizden canlı biriyle konuşabilirmiyim, bişey soracağım?
Haftaiçi 09:00 ile 17:00 saatleri arasında 0 (212) 559 60 52 no'lu telefondan müşteri temsilcilerimize ulaşabilirsiniz.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Ödemelerinizi kredi kartınız ile yapabilirsiniz. Kredi kartınız ile yaptığınız ödemelerde ekstrenizde SES ELEKTRONİK Ltd. Şti. veya YakaladinYakaladin.com olarak görüneceğini hatırlatmak isteriz.
Alış verişimi havale ile yapamaz mıyım ?
Havale ile alışveriş yapma şansınız var. Ancak kredi kartı işlemleri içinde şunu söylemek isterim ki sistemimizde kredi kartı kayıtlarının kesinlikle tutulmaz. Sipariş anında bilgileriniz 128 bit şifrelenmiş olarak direk bankaya gönderilir. Bankadan dönen onay sonucunda siparişiniz tamamlanır.
Blog nedir?
Bu bölümde sizlerle paylaşmak istediğimiz görüş ve düşüncelerimizi okuyabilirsiniz. Bu bölüm tüm ofis çalışanlarımıza açıktır ve herkesin kendi kullanıcı adı ve şifresi vardır. Bizden canı isteyen sizinle birşeyler paylaşmak için girip burada yazabilir.
Sattığımız ürünlerin garantisi var mı?
Evet, sattığımız tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altındadır. Tamir veya değişim işlemleri garanti veren firma tarafından yapılmaktadır. Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden ya da kullanım kılavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servisi arayarak, garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz. YakaladinYakaladin.com'a gönderdiğiniz ürünler de tarafımızdan yetkili servislere gönderilmekte ve sonuç beklenmektedir.
Ürünlere nasıl yorum yazabilirim? Ürünlere yorum yazabilmeniz için yorumlar bölümüne girmeniz yeterli. O anda vitrinde olan ürüne yorum yapabilirsiniz.
Arızalı ürün tamir veya değişim süreci aşağıda belirtilen hususlar doğrultusunda uygulanmaktadır. Satın almış olduğunuz ürün fatura tarihinden itibaren ilk 7 (Yedi) gün içerisinde ürünü hiç kullanmadan arızalanmış veya kutudan arızalı çıkmış ise; Ürün tarafımıza arızasının ne olduğuna dair bir bilgilendirme notu ile birlikte gönderilmelidir. Gönderilen ürün tarafımıza ulaştırıldıktan sonra, ürün ile birlikte belirttiğiniz arıza notu dikkate alınarak teste tabi tutulur. Ürünün arızası teknik servisçe onaylanmalıdır. Teknik servis arızalı olduğu tespit edilen ürünün; stok durumu müsait olup olmadığı kontrol eder, stokta mevcut ise birebir değişim yapılarak tekrar ürün sahibine gönderilir. Stok durumu müsait olmadığı durumlarda ürün sahibi ile irtibata geçilerek ya ürün iade alınır ya da müşterinin onayının ardından muadili veya benzeri bir ürün ile değişim yapılarak ürün sahibine gönderilir. Bu tip arıza durumunda, arızalı ürünün tarafımıza faturası, tüm ek, ilave donanımlarıyla beraber ve orjinal ambalajı ile eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir. Bu süreç 1 (Bir) ila 3 (Üç) iş günü sürebilmektedir. Bu süreçteki arızalı ürünün MÜŞTERİDEN-BİZE ULAŞIM bedeli tarafımızca karşılanacak olup, TEKNİK SERVİSTEN- MÜŞTERİYE ULAŞIM bedeli müşteri tarafından ödenecektir. Bu gönderinin ulaşım bedeli tarafımızca yapılacağından, gönderinin anlaşmalı olduğumuz firma tarafından ulaştırılması halinde ürün teknik servisimizce kabul edilecektir. Aksi halde ürün müşteriye iade edilmek üzere lojistik firmasına geri verilecektir. Satın almış olduğunuz ürün fatura tarihinden 7 (yedi) günün ardından veya normal garanti sürecinde arızalanmış ise; Ürün tarafımıza arızasının ne olduğuna dair bir bilgilendirme notu ile birlikte gönderilmelidir. Gönderilen ürünün kabul edilmesinin ardından, ürün ile birlikte belirttiğiniz arıza notu dikkate alınarak teste tabi tutulur. Ürünün arızası teknik servisimizce onaylanmalıdır. Teknik servisimizce arızalı olduğu tespit edilen ürün; onarım veya değişim yapılmak üzere ulaştırılır. Bu tip arıza durumunda, arızalı ürün tarafımıza faturası ile beraber gönderilmeli, arızalı ürün yanında herhangi bir aksesuar gönderilmemelidir. Bu süreç ilgili yasada da belirtildiği gibi minimum 10 (On) ila maksimum 30 (Otuz) gün sürebilmektedir.
Siparişleriniz, sipariş tarihinden itibaren 1-2 işgünü içinde kargoya verilir. Siparişlerini takip etmek içim şifre ve kullanıcı adınızı girip bekleyen siparişler bölümünden takip edebilir yada mailinize her aşamada göndereceğimiz maillerle takip edebilirsiniz.. Ayrıca bizi telefonla arayarak da siparişiniz hakkında bilgi alabilirsiniz. Sipariş verdikten sonra teslimat adresi değiştirilememektedir. O yüzden lütfen teslimat adresinizin doğruluğundan emin olunuz. Faturlarınız da ürün ile beraber elinize ulaşacaktır ancak isterseniz fatura adresini sipariş sırasında farklı adres olarak belirleyebilirsiniz.Bu durumda yine fatura sipariş adresine teslim edilecektir. Ayrıca teslimat anında tarafınızdan herhangi bir ödeme talep edilmeyecektir. Kargo bedeli siparişiniz sırasında ödemenize eklenir. Teslimat sırasında teslimat adresinde kimsenin bulunmaması durumunda kargo sorumlusu sizin için kargo şirketinin telefon numarasını ve şube adresini içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formununun bırakılmasını takip eden iş günü itibariyle aynı adrese ikinci uğrama gerçekleştirilecektir. 2 gün içinde haber formu üzerindeki telefon numarasını arayıp evde siparişinizi teslim alabileceğiniz saat dilimini bildirdikten sonra teslimat gerçekleştirilecektir.
Siparişinizi kargolama sürecine girmeden önce iptal etmek için YakaladinYakaladin.com'a sipariş iptal talebinizi yapabilirsiniz. Bu şekilde siparişinizi iptal etmeniz halinde siparişinizden herhangi bir kesinti gerçekleşmeden sipariş tutarınız alışverişi gerçekleştirmiş olduğunuz kredi kartınıza iade edilecektir.
Kargolama sürecine girmiş siparişlerinizin iptali halinde kargonun tarafına ulaşması durumunda kargo kabul etmeyerek kargonun tarafımıza geri dönmesini sağlayabilirsiniz. Bu şekilde iptal işlemine giren siparişlerinize ait tutar alışverişi gerçekleştirdiğiniz kredi kartınıza kargo tutarı düşülerek iade edilecektir.
Kredi kartı ile yapılan alışverişlerin iade ödemesi, alışveriş yapılan karta yapılmaktadır, başka bir karta veya nakit olarak iade yapılamamaktadır. Kredi kartlarına yapılan iadeler, YakaladinYakaladin.com'un talimatından sonra, bankaya bağlı olarak 1-3 hafta içerisinde kart hesabınıza geçmektedir.
Ürünün kutudan arızalı veya hasarlı olarak çıkması ile ilgili lütfen Garanti Şartları bölümüzü okuyunuz. Ürünün hasarsız ve kusursuz olarak müşterinin eline ulaşması ardından yapılan iadelerde MÜŞTERİDEN-BİZE kargo ücreti müşteri tarafından ödenmelidir. Bu durumda ürünün alıcı ödemeli olarak tarafımıza gönderilmesi halinda ürün kabul edilmeyecektir.
Ürün iade talebi ile elimize ulaşmasının ardından alışveriş yapılan kredi kartına, alışveriş sırasında kesin kargo ücreti haricindeki ürün tutarı iade edilecektir. Kargo dahil satışlar için tüm tutar iade edilecektir. İade tutar, ancak alışverişin gerçekleştirildiği kredi kartına iade edilebilir. Farklı herhangi bir kredi kartına veya nakit olarak iade edilemez.
Ücret iadesi ile ilgili lütfen Ücret İadesi bölümünü okuyunuz.
Göndermiş olduğumuz üründe herhangi bir hata, yanlışlık veya bozukluk yoksa, ambalajı açılmadan, bir hafta içinde size gönderdiğimiz şekilde bize geri gönderirseniz, ürün iadeniz kabul edilebilir. Siparişin üzerinden 1 haftayı aşan sürede ürün iadesi kabul edilmemektedir. Kırık hasarlı, yanlış veya eksik ürün gibi iadeler kurye kapınızdayken tutanak tutulduğu takdirde kabul edilecektir. Kargo şirketinden paketi teslim aldığınıza dair imza, ürünü hasarsız ve doğru teslim aldığınızı belirten bir imzadır. Teslim aldığınıza dair imzayı attığınız andan itibaren kargo şirketi görevini tamamlamış sayılacaktır. Bu nedenle kurye kapıdayken paketi açıp, kontrol ediniz. Kurumlar tarafından satılan ürünlerin iade faturaları, kişilere kesilmiş olan faturaların orijinalleri olmadan ürün iadesi kabul edilmemektedir. İade edilen ürün bedelleri ürün elimize ulaştıktan sonra size iade edilir. Ürün bedelinin hesabınıza geçmesi çalıştığınız bankaya göre değişmektedir, bu süreye bizim müdahale etme hakkımız yoktur. Sorunsuz teslim edilen ürünlerin iade kargo ücreti alıcıya, diğer durumlarda bize aittir.
Konuyla ile ilgili lütfen İade Şartları ve Garanti Şartları bölümünü okuyunuz.
YakaladinYakaladin.com'da kişisel bilgileriniz koruma altındadır. Üyelik ve sipariş işlemleri gerçekleşmesi sırasında girilen bilgiler SSL güvenlik sistemiyle korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde tutulmamaktadır. Müşteri bilgileriniz üçüncü şahısların erişiminden ve müdahalesinden korunmaktadır. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu, pratik olarak kırılması mümkün olmayan bir şifrelemedir ve uluslararası bir standarttır. İşlemler sürecine girmenizle birlikte güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan ilki browserınızın alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Örneğin Internet Explorer programında bu sarı renkli bir kilittir. Buna ek olarak içinde olduğunuz sayfanın adresinin başındaki http:// , https:// olarak değişir. Bu güvenli alanda olduğunuzu ifade eder. İşlemlerinizle ilgili bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Üçüncü kişilerin paylaşımına sunulmaz, devredilmez; yalnızca YakaladinYakaladin.com personeli ve bankanızca erişilebilir.
18 yaşından küçük kişiler YakaladinYakaladin.com'dan alışveriş yapamaz. YakaladinYakaladin.com'dan yapılacak alışverişlerde Kredi Kartı (Visa, Mastercard) yöntemi kullanılabilmektedir. Bunlar dışında herhangi bir şekilde ödeme şekli kabul edilmemektedir. Sipariş tarihinden sonra gerçekleşen, daha önceden öngörülemeyen sebeplerden (tabii afet, savaş, terör, iletişim hatlarındaki büyük sorunlar vs.) dolayı sözleşmeyi imzalayan tarafların sorumluluklarını yerine getirememeleri ve bu durumun on (10) günden fazla sürmesi durumunda tarafların her birinin tek taraflı fesih hakkı doğacaktır. YakaladinYakaladin.com'dan, satışa sunduğu ürünler için stok tutmamaktadır. Müşterileri tarafından sipariş edilen ürünler, ürünün üreticisi, distribütörü veya dağıtıcısından temin edilerek ulaştırılmaktadır. Nadiren de olsa, tedarikçi firma stoklarında bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu tür sorunlardan dolayı ürünün temin edilememesi veya teslimatın gecikmesi durumunda müşterilerimiz bilgilendirilir ve istenirse ürün bedeli olarak alınmış olan tutar iade edilerek sipariş iptal edilir. Ücret iadesi başlığı altında detaylı bilgiyi bulabilirsiniz. YakaladinYakaladin.com'dan, müşterilerne satın aldıkları ürünleri kargo ile ve sigortalı olarak ulaştırmaktadır. Teslimat sırasında ürün paketi müşteri tarafından kontrol edilmeli, hasarlı paketler teslim alınmayarak tutanak tutturulmalıdır. Daha sonra sitemizin iletişim bilgileri kısmındaki telefon numaraları aranarak durum bildirilmelidir. Bunun akabinde sipariş yeniden hazırlanarak en kısa zamanda gönderilecektir. Eğer hasarlı, paketi açılmış ürünü teslim alırsanız kargo firmasının ürünü size tam olarak ulaştırdığını kabul etmiş olursunuz. Satın alınan ürünler, fatura tarihinden itibaren yedi (7) gün içerisinde, paketi açılmadan, kullanılmadan ve nedeni belirtilerek iade edilebilir. YakaladinYakaladin.com'dan alışveriş yapan kişi ve kuruluşlar yukarıdaki maddeleri kabul etmiş sayılır.
En Ucuz Fiyat Garantiniz Nasıl İşliyor?
En Ucuz fiyat garantisi verilmiş ürünlerde, alıcı aldığı ürünün daha ucuzunu bulup ispat etmesi durumunda aradaki ücret farkının 5 katı alıcının yakaladinyakaladin.com hesabına kredi olarak yüklenir. Bu fiyat mukayesesi Vergi mükellefi olarak resmi satış yapan firmaların ürünleri için geçerlidir. Açıkarttırma siteleri veya bireysel olarak internetten satış yapan kişilerin sattığı ürünler fiyat mukayesesinde kullanılamaz.
